Қызмет бағыты

Техникалық қызмет көрсету

Орнатылған инфрақұрылым мен бағдарламалық шешімдердің жұмысын қолдауға көмектесеміз.

Шешім қалай құрылады
Маман серверлік жабдықты баптап жатыр
Ethernet желілік коммутаторы
Антенналары бар Wi-Fi маршрутизаторы

Кезеңді таңдаңыз — не істейтінімізді көрсетеміз

Маман серверлік жабдықты баптап жатыр — panumas nikhomkhai · Pexels Ethernet желілік коммутаторы — Dima Krivoy · Pexels Антенналары бар Wi-Fi маршрутизаторы — dlxmedia.hu · Unsplash

Есепке алу. Жабдықты, жүйелерді және жауапты тұлғаларды тіркейміз.

Диагностика. Күйін тексеріп, ақау себебін анықтаймыз.

Қалпына келтіру. Келісілген түзетуді және бақылау іске қосуын орындаймыз.

Есеп. Жұмыс журналын және алдын алу ұсынымдарын тапсырамыз.

Жұмыс бағыттары 12 ↗
Міндетке қалай қараймыз

Бағытқа не кіреді

Қызмет көрсету форматын жүйе құрамына, нысанның жұмыс режиміне және қажетті міндеттерге қарай анықтаймыз. Кезеңділігі мен қолдау шекаралары алдын ала келісіледі.

Желілер мен жабдықтарға қызмет көрсету

Желілер, шкафтар, маршрутизаторлар, коммутаторлар мен камералар тізімін жасаймыз. Қосылымдарды, қуатты, қате журналдарын және негізгі тораптардың қолжетімділігін тексереміз. Ақау кезінде себебін анықтап, ауыстыру не жөндеуді келісеміз және әрекеттерді тіркейміз. Бару жиілігі мен жауап беру мерзімі шартпен белгіленеді.

Бағдарламалық шешімдерді сүйемелдеу

Өтініштерді қабылдап, қателерді қайталаймыз және жұмысқа әсеріне қарай басымдық береміз. Жаңартуларды енгізер алдында тексереміз, резервтік көшіру мен қалпына келтіруді келісілген тәртіппен қосамыз. Жаңа функциялар қате түзету мен ағымдағы қызмет көрсетуден бөлек бағаланады.

Үлгі сценарий · орындалған жоба емес

Нысаныңызда бұл қалай жұмыс істей алады

Кәсіпорында камералармен байланыс мезгіл-мезгіл үзіледі. Жабдықты кездейсоқ ауыстырудың орнына желіні, PoE қуатын, коммутатор мен оқиғалар журналын тексеріп, себебін табамыз. Түзетуден кейін жазуды тексеріп, келісілген кезеңде белгілердің қайталануын бақылаймыз.

Міндетті талқылау ↗
  1. Есепке алу

    Жабдықты, жүйелерді және жауапты тұлғаларды тіркейміз.

  2. Диагностика

    Күйін тексеріп, ақау себебін анықтаймыз.

  3. Қалпына келтіру

    Келісілген түзетуді және бақылау іске қосуын орындаймыз.

  4. Есеп

    Жұмыс журналын және алдын алу ұсынымдарын тапсырамыз.

Сіз не аласыз

Нәтиже және тапсырыс берушіге тапсыру

  • Қызмет көрсетілетін жабдық пен жүйелер тізімі.
  • Өтініштер, орындалған жұмыстар және өзгерістер журналы.
  • Келісілген байланыс арналары, тәртіп және алдын алу жоспары.
Құрылыс лицензиялары мен сертификаттар ↗

Жұмыс құрамын, жабдықты, мерзімді және құнын міндетті нақтылап, қажет болса зерттегеннен кейін анықтаймыз. Мысал тәсілді көрсетеді; соңғы шешім нысаныңызға сай таңдалады.

ТОО «СМУ БАСТАУ»

Бұл қызмет керек пе?

Нысан мен міндетті сипаттаңыз — жұмыс құрамын талқылаймыз.

Қоңырау шалу WhatsApp-қа жазу
WhatsApp-қа жазу